【自来水投诉找哪个部门】当居民遇到自来水供应问题，如水质异常、水压不足、停水等情况时，及时投诉和反映问题非常重要。然而，很多人并不清楚应该向哪个部门进行投诉。以下是对“自来水投诉找哪个部门”的总结与具体指引。
一、自来水投诉的常见部门
| 投诉类型 | 责任部门 | 联系方式 | 备注 |
| 水质问题 | 城市供水公司或自来水厂 | 本地自来水公司客服电话 | 需提供具体位置及问题描述 |
| 水压不足 | 城市供水公司 | 供水服务热线 | 可能涉及管网维修或调度问题 |
| 停水通知 | 城市供水公司 | 官方公众号/官网 | 提前通知通常会通过平台发布 |
| 管道漏水 | 城市供水公司 | 24小时报修热线 | 必须尽快处理，防止损失扩大 |
| 用水费用争议 | 供水公司财务部门或当地水务局 | 电话咨询或现场办理 | 需提供用户编号或身份证信息 |
| 水费计费错误 | 供水公司客服 | 提供用水记录和发票 | 一般需核实后重新核算 |
二、其他可选投诉渠道
除了直接联系供水公司，还可以通过以下方式进行投诉：
1. 拨打12345市民热线：适用于任何公共服务问题，包括自来水相关。
2. 拨打12315消费者权益保护热线：若涉及服务质量或收费不合理问题。
3. 前往当地水利局或住建局：对大型供水问题或跨区域问题可进行行政投诉。
4. 通过政府官网或政务APP：许多城市已开通在线投诉平台，方便快捷。
三、投诉建议
- 在投诉前尽量保留证据，如照片、视频、用水记录等。
- 明确说明问题发生的时间、地点和影响范围。
- 保持沟通耐心，多数供水公司会在规定时间内给予反馈。
总之，面对自来水问题，选择正确的投诉部门是解决问题的关键。根据问题类型，合理选择投诉渠道，有助于更快获得有效帮助。
以上就是【自来水投诉找哪个部门】相关内容，希望对您有所帮助。
