【检验科采血室工作制度】为规范检验科采血室的日常管理，确保采血工作的安全、有序进行，提高工作效率和服务质量，保障患者和工作人员的健康与安全，特制定本工作制度。

一、工作职责

1. 采血室工作人员应具备相应的专业资质和操作技能，熟悉各类血液样本采集流程及注意事项。

2. 负责按照医嘱或检验申请单的要求，准确、及时地完成患者的血液采集任务。

3. 对患者进行必要的健康宣教，解答其在采血过程中可能存在的疑问，缓解紧张情绪。

4. 保持采血室环境整洁、通风良好，定期进行消毒处理，防止交叉感染。

二、操作规范

1. 采血前应核对患者信息，确认无误后方可进行操作。

2. 使用一次性采血器具，严格遵守无菌操作原则，避免污染和感染风险。

3. 采血过程中应动作轻柔、准确，尽量减少患者的不适感。

4. 采血完成后，妥善处理医疗废物，按分类要求进行处置，防止环境污染。

三、安全管理

1. 严格执行医院感染控制制度，定期对采血室进行清洁和消毒。

2. 所有采血用具必须符合国家相关标准，并在有效期内使用。

3. 工作人员应定期接受职业暴露防护培训，掌握应急处理措施。

4. 发生针刺伤或其他职业暴露事件时，应立即上报并采取相应处理措施。

四、服务态度

1. 工作人员应着装整洁，佩戴胸牌，保持良好的职业形象。

2. 与患者沟通时应礼貌、耐心，使用文明用语，树立良好的服务意识。

3. 对于特殊人群（如儿童、老年人等）应给予更多关注和照顾，提供人性化的服务。

五、交接与记录

1. 每日工作结束后，应对采血设备、用品进行清点，确保无遗漏。

2. 做好采血登记记录，包括患者姓名、采血时间、项目、数量等信息，便于后续追踪与管理。

3. 如遇特殊情况或异常情况，应及时向主管汇报，并做好详细记录。

六、培训与考核

1. 定期组织采血室工作人员参加业务学习和技术培训，提升专业水平。

2. 对新入职员工进行岗前培训，确保其掌握必要的操作技能和安全知识。

3. 每年对工作人员进行一次综合考核，评估其工作能力和职业素养。

本制度自发布之日起执行，由检验科负责解释和监督实施。各相关人员应严格遵守，共同维护采血室的安全、高效运行。