行政审批服务中心作为政府服务社会的重要窗口，其核心职能在于提升行政效率，优化服务质量，为企业和群众提供便捷的服务。然而，在实际运行过程中，该中心仍存在一些亟待解决的问题。

首要问题是办事流程复杂，部分事项办理手续繁琐，导致群众等待时间过长。这不仅影响了民众对政务服务的满意度，也降低了行政效率。其次，工作人员的服务意识和服务能力参差不齐，个别人员态度冷漠，缺乏耐心，未能充分体现“以人为本”的服务理念。此外，信息化建设滞后也是一个突出问题。虽然许多地方已经建立了网上服务平台，但功能单一、操作不便等问题仍然存在，未能充分发挥互联网技术的优势，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标。

针对上述问题，我们应采取以下整改措施。首先，简化办事流程，通过精简不必要的审批环节，压缩办理时限，推行一次性告知制度，确保群众能够快速高效地完成业务办理。其次，加强队伍建设，定期组织培训活动，提高工作人员的专业素养和服务水平，树立良好的职业形象。同时，建立完善的考核机制，将服务态度、工作效率等纳入评价体系，激发员工的积极性和责任感。最后，加快信息化建设步伐，完善网上服务平台的功能，推广移动终端应用，实现线上线下融合互动，为群众提供更多元化的服务方式。

总之，行政审批服务中心只有不断改进自身不足之处，才能更好地履行职责使命，赢得人民群众的信任和支持。希望各级部门能够高度重视这些问题，并积极落实相应措施，共同推动我国政务服务事业迈向更高水平。