尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！

今天站在这里，我感到无比荣幸和激动。能够被评为“优秀员工”，这不仅是对我个人工作的认可，更是对我们整个团队辛勤付出的肯定。在此，我要向一直支持我的领导和同事表示最诚挚的感谢！谢谢你们！

作为一名普通的酒店员工，我一直坚信，无论从事什么工作，只要用心去做，就一定能够做到最好。在酒店工作的日子里，我深刻体会到，服务行业不仅需要专业的技能，更需要一颗真诚的心。每一位客人来到这里，都希望感受到温暖与尊重。而我们，作为酒店的一份子，就是这份温暖的传递者。

记得有一次，一位外地来的客人因为赶时间，急需打印一份文件。当时已经是晚上九点多了，外面下着大雨，我们的文印室早已关闭。但为了帮助客人解决问题，我主动联系了附近的打印店，并亲自冒雨将文件取回，送到客人的手中。当看到客人脸上露出满意的笑容时，我内心充满了成就感。那一刻，我更加明白了，服务的本质不仅仅是完成任务，而是真正站在客人的角度去思考问题、解决问题。

当然，在日常工作中，我也遇到过困难和挑战。有时候，面对高强度的工作压力，我也会感到疲惫；有时候，因为沟通不畅，我会与客人产生一些小摩擦。但是，每当这个时候，我都会提醒自己，要保持耐心和热情，用微笑面对每一位客人。因为我知道，每一个微笑的背后，都可能是一次难忘的经历；每一次真诚的服务，都有可能改变一个人对生活的态度。

回首过去，我为自己能够在这样一个充满活力和创造力的团队中工作而感到自豪。展望未来，我将继续以饱满的热情投入到工作中，不断提升自己的专业水平和服务意识，为更多客人创造美好的体验。同时，我也希望能与大家一起努力，共同为酒店的发展贡献自己的力量。

最后，再次感谢大家的支持与信任！让我们携手并进，共创辉煌！

谢谢大家！