在酒店行业中，客房服务员是确保客人入住体验舒适与愉快的重要角色之一。他们的工作不仅关系到酒店的服务质量，还直接影响到客户的满意度和酒店的口碑。因此，明确并规范客房服务员的工作职责显得尤为重要。以下是一份基于实际工作经验总结出的酒店客房服务员岗位职责范本。

一、日常清洁与维护

1. 房间整理：负责所分配房间内的床铺整理、物品摆放整齐等工作，确保房间达到标准卫生要求。

2. 卫生间清洁：包括但不限于马桶、洗手台、淋浴间等区域的彻底清洁及消毒处理。

3. 地面清扫：使用吸尘器或拖把对地毯、地板进行全面清扫，并及时清理垃圾。

4. 补充用品：检查并补充房间内如洗漱用品、茶包咖啡、纸巾等消耗品。

二、客户服务支持

1. 响应客户需求：当接到前台转达的客人特殊需求时（如额外毛巾、加床等），应迅速予以满足。

2. 礼貌待客：在服务过程中始终保持微笑，态度友好，用语文明，展现专业形象。

3. 问题解决：遇到客人提出的问题或投诉时，需耐心倾听并积极寻求解决方案，必要时上报主管协助处理。

三、安全管理意识

1. 防火防盗：熟悉所在区域内的消防设施位置及使用方法，定期检查门窗是否锁好。

2. 保密义务：对于客人隐私信息必须严格保密，不得泄露给无关人员。

3. 设备保养：正确操作和维护相关清洁工具，避免因不当使用造成损坏。

四、团队协作精神

1. 沟通协调：与其他部门同事保持良好沟通，共同完成各项任务。

2. 学习提升：积极参与培训活动，不断提高个人业务能力和综合素质。

3. 反馈建议：针对工作中发现的问题或改进建议，主动向上级汇报。

通过上述职责范围可以看出，一名优秀的酒店客房服务员不仅需要具备扎实的专业技能，还需要拥有强烈的责任心和服务意识。只有这样，才能真正实现为顾客提供优质服务的目标，同时也为企业创造更大的价值。希望每位从事这一职业的朋友都能够热爱自己的工作，在平凡中创造不凡！

以上内容旨在提供一个参考框架，具体实施时可根据实际情况调整细化。