【2024年基层网格化管理工作实施方案】为深入贯彻落实国家关于加强基层治理现代化的有关部署，进一步提升基层社会治理能力，推动治理体系和治理能力现代化，结合本地区实际，制定本年度基层网格化管理工作实施方案。

一、总体目标

以“党建引领、群众参与、科技支撑、精细服务”为核心理念，构建覆盖全面、运行高效、管理规范的基层网格化管理体系。通过科学划分网格、合理配置资源、强化责任落实，实现问题早发现、矛盾早化解、服务早到位，全面提升基层治理的精准度和群众满意度。

二、工作原则

1. 坚持党建引领：充分发挥基层党组织在网格化管理中的核心作用，确保各项工作方向正确、执行有力。

2. 坚持群众主体：充分调动居民参与积极性，形成共建共治共享的良好格局。

3. 坚持问题导向：聚焦群众反映强烈的热点难点问题，精准施策、靶向发力。

4. 坚持科技赋能：依托信息化手段，提升网格管理的智能化、数字化水平。

三、主要任务

1. 优化网格设置

根据辖区人口分布、区域特点和管理需求，合理划分网格单元，确保网格边界清晰、职责明确、便于管理。

2. 健全组织体系

建立“街道—社区—网格—楼栋”四级管理体系，明确各级职责分工，落实网格责任人制度，做到定人、定岗、定责。

3. 完善信息平台

推动网格化管理信息系统建设，整合各类数据资源，实现信息采集、事件上报、任务分派、处理反馈的全流程闭环管理。

4. 加强队伍建设

配备专职网格员，定期开展业务培训，提升其政策理解、沟通协调和服务群众的能力。同时鼓励社区志愿者、退休人员等加入网格辅助力量。

5. 强化问题处置机制

建立“发现—上报—处理—反馈”闭环机制，对网格内发生的各类问题及时响应、分类处理，确保小事不出网格、大事不出社区。

四、保障措施

1. 加强组织领导

成立由街道主要领导牵头的网格化管理工作领导小组，统筹协调推进各项工作。

2. 加大经费投入

将网格化管理经费纳入财政预算，保障各项工作的正常运转。

3. 强化督导考核

建立网格化管理工作考核评价机制，定期开展督查检查，确保各项任务落到实处。

4. 营造良好氛围

通过宣传引导，提高群众对网格化管理的认知度和参与度，营造良好的社会氛围。

五、实施步骤

1. 动员部署阶段（2024年3月前）

制定具体方案，召开专题会议，明确目标任务和工作要求。

2. 试点运行阶段（2024年4月至6月）

在部分社区先行试点，总结经验，优化流程。

3. 全面推进阶段（2024年7月至11月）

在全区范围内推广实施，确保各项工作有序推进。

4. 总结提升阶段（2024年12月）

对全年工作进行总结评估，查找不足，持续改进提升。

六、工作要求

各单位要高度重视，密切配合，确保网格化管理工作扎实推进、取得实效。要坚持以人民为中心的发展思想，不断推动基层治理能力再上新台阶，为建设和谐宜居的社区环境作出积极贡献。