【银行反诈宣传工作总结】随着金融诈骗手段的不断升级，社会公众对金融安全的关注度持续上升。作为金融体系的重要组成部分，银行在防范和打击电信网络诈骗方面承担着重要责任。为切实提升客户风险防范意识，有效遏制诈骗案件的发生，我行在过去一段时间内积极开展了一系列形式多样、内容丰富的反诈宣传活动，取得了良好的成效。

本次反诈宣传工作以“普及防骗知识，守护资金安全”为核心目标，结合当前诈骗案件的特点和趋势，围绕常见诈骗类型、识别技巧、应对措施等方面，开展了多层次、多渠道的宣传教育活动。

首先，在内部培训方面，我行组织全体员工参加了反诈专题培训，重点学习了新型诈骗手法、典型案例分析以及如何识别可疑交易等专业知识，提升了员工的反诈意识和应急处理能力。同时，通过定期召开反诈工作会议，强化各部门之间的协作机制，确保反诈工作有序推进。

其次，在对外宣传方面，我行充分利用线上线下相结合的方式，扩大宣传覆盖面。线上方面，通过微信公众号、手机银行APP推送反诈提示、案例解析和防骗小贴士，提高客户的阅读率和参与度；线下方面，组织员工走进社区、学校、企业，开展面对面宣讲活动，发放宣传手册，现场解答群众疑问，增强宣传的互动性和实效性。

此外，针对老年人、学生等易受骗群体，我行特别制定了专项宣传方案，通过设立“反诈服务窗口”、开展“银发课堂”等形式，帮助他们掌握基本的防骗技能，提升自我保护能力。

在整个宣传过程中，我们注重总结经验、查找不足，不断优化宣传方式和内容，力求让每一位客户都能真正受益。同时，我们也加强与公安机关、监管部门的沟通协作，形成合力，共同构建起全民参与的反诈防线。

通过此次反诈宣传工作的开展，不仅增强了广大客户的风险防范意识，也进一步提升了我行的社会责任感和品牌形象。未来，我行将继续坚持“以防为主、打防结合”的原则，持续深化反诈宣传工作，为维护金融秩序和社会稳定贡献更大力量。