【卫生院工作人员绩效考核方案】为提升卫生院整体服务质量，优化人力资源配置，激发员工工作积极性与责任感，根据国家相关医疗管理政策及本院实际情况，特制定《卫生院工作人员绩效考核方案》。该方案旨在通过科学、公平、透明的考核机制，推动医院各项工作高效有序开展。

一、考核目的

本方案的核心目标是建立一套符合卫生院实际运行情况的绩效管理体系，通过对员工工作表现、服务质量、工作效率等方面的综合评估，激励员工不断提升自身业务能力与服务水平，促进医院整体管理水平的提升。

二、考核对象

本方案适用于卫生院全体在编及聘用人员，包括临床医生、护士、医技人员、行政后勤人员等各类岗位员工。不同岗位可根据职责特点设置差异化的考核指标。

三、考核原则

1. 公平公正：考核标准统一，过程公开透明，确保每位员工在同等条件下接受评价。

2. 客观真实：以实际工作成果和数据为基础，避免主观臆断。

3. 动态调整：根据医院发展需要和外部环境变化，定期对考核内容进行优化和调整。

4. 奖惩分明：考核结果与薪酬、晋升、评优等挂钩，体现多劳多得、优绩优酬的原则。

四、考核内容与指标

1. 工作业绩：包括诊疗质量、患者满意度、完成任务量、病历书写规范性等。

2. 服务态度：如患者接待、沟通能力、职业道德、团队协作精神等。

3. 出勤纪律：考勤记录、迟到早退、请假情况等。

4. 学习与成长：参加培训、继续教育、技能提升等情况。

5. 创新与贡献：在工作中提出合理化建议、参与医院建设、推动流程优化等。

五、考核方式与周期

1. 日常考核：由科室负责人或主管领导对员工日常工作进行不定期检查与记录。

2. 季度考核：每季度末组织一次全面考核，结合平时表现与重点工作完成情况进行综合评定。

3. 年度考核：每年度末进行全面总结与评估，作为评优、晋升、奖惩的重要依据。

六、考核结果应用

1. 绩效奖金：考核结果与绩效工资挂钩，优秀者可获得额外奖励。

2. 评优评先：作为评选先进个人、优秀团队的重要参考。

3. 培训与发展：根据考核结果安排针对性培训，提升员工综合素质。

4. 岗位调整：对长期表现不佳者，可进行岗位调整或转岗处理。

七、附则

本方案自发布之日起实施，由卫生院人事部门负责解释和执行。各科室应结合自身实际，制定具体的实施细则，并报院务会备案。

通过本绩效考核方案的实施，卫生院将进一步完善内部管理机制，提高员工的工作积极性和责任心，推动医院高质量发展，更好地服务于广大人民群众的健康需求。